Zeitlich definierter Einsatz von 1-5 Tagen zwecks Bedürfnisanalyse und Optimierung vor Ort. Aufbau durch Interviews, Gruppenarbeit und Schulung am Arbeitsplatz. Eine unkomplizierte Art mit wenig Aufwand erste Resultate zu erzielen.

Das Ziel eines Workshops ist entweder die Bedürfnisanalyse im Vorfeld einer Software Beschaffung resp. Anpassung oder die Optimierung von Prozessen unter Einbezug bestehender Applikationen zusammen mit den Benutzern.

Bedürfnisanalyse
Wir helfen KMU in der Beschaffung von Lösungen für Direktmarketing und Dokumentenverwaltung, sowie Online Verkauf und Beratung.

Optimierung
Dieser Workshop richtet sich vor allem an KMU welche schon Software (z.B. ACT!, WinCard) zur Kundenbindung im Einsatz haben. Wir zeigen auf, wie man diese Software effektiver einsetzen kann, schulen die Benutzer am Arbeitsplatz und zeigen wie sie diese Lösungen besser in die Office und Email Software einbinden können.

Erste Schritte
Wir helfen einem Arbeitsteam die bestehenden Anwendungen (MS Outlook, Lotus Notes) effizienter zu nutzen. Wir zeigen auf wie man mit Shareware Software für CHF 50.- schon viele Prozesse abdecken und erste Erfahrungen sammeln kann, bevor man in eine teure Lösung investiert.